Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous, InfoWealth CO. La présente politique de confidentialité vous informe des données à caractère personnel que nous collectons lors de votre visite sur notre site web vigorpeak.online et lors de l’utilisation de nos services, de la manière dont nous utilisons ces données, des finalités de ce traitement ainsi que de vos droits concernant vos données. Le traitement de vos données est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’à la loi brésilienne n° 13.709/2018 relative à la protection des données personnelles (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable au sens du RGPD et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres dispositions en matière de protection des données est :

InfoWealth CO
Avenida Pref Osmar Cunha 416 Sala 1108/2045
Edif Koerich Empresarial Centro
E-mail : contact@bevigorpeak.online
Téléphone : (302) 200-3480

2. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement lorsque vous visitez notre site web, commandez des produits, vous inscrivez à notre newsletter, nous contactez ou utilisez d’autres services proposés sur notre site. Cela peut inclure les données suivantes :

• Données de commande : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (celles-ci sont traitées par notre prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées directement par nous), sélection de produits, adresse de livraison.

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message lorsque vous nous contactez via des formulaires de contact ou par e-mail.

• Données d’utilisation : informations concernant votre interaction avec notre site web, telles que les pages visitées, la durée de visite, les clics, l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, l’URL de provenance (referrer). Ces données sont collectées afin d’améliorer l’expérience utilisateur et à des fins de marketing.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes, la livraison des produits et la fourniture des services que vous avez demandés.

• Communication : pour répondre à vos demandes, assurer le service client et vous envoyer des informations pertinentes concernant votre commande ou nos produits.

• Marketing et publicité : pour personnaliser votre expérience utilisateur, vous envoyer des newsletters, des offres et des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Cela se fait uniquement avec votre consentement explicite ou sur la base d’un intérêt légitime, lorsque cela est autorisé par la loi.

• Optimisation du site web : pour analyser l’utilisation de notre site, améliorer nos contenus et services, ainsi que garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

• Respect des obligations légales : pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires, telles que les obligations fiscales ou la réponse aux demandes des autorités compétentes.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement (art. 6, §1, let. a du RGPD) : lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de certaines données à des fins spécifiques (par exemple pour l’envoi de la newsletter).

• Exécution du contrat (art. 6, §1, let. b du RGPD) : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple lors d’une commande de produits).

• Intérêt légitime (art. 6, §1, let. f du RGPD) : lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, qui exigent la protection des données à caractère personnel, prévalent (par exemple pour l’amélioration de notre site web ou pour la prospection directe dans le cadre des dispositions légales).

• Obligation légale (art. 6, §1, let. c du RGPD) : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple les obligations de conservation).

5. Transmission des données à des tiers

En principe, vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple à des prestataires de services d’expédition ou de paiement), si vous y avez expressément consenti ou si nous y sommes légalement tenus. Dans ces cas, nous veillons à ce que les destinataires traitent les données uniquement dans le cadre des finalités convenues et que des mesures appropriées de protection des données soient mises en place.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux délais de conservation prévus par la loi. À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées vous concernant. En outre, vous disposez du droit de rectification, de limitation ou de suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement et exercer votre droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Les demandes seront traitées dans un délai de 15 jours calendaires conformément aux dispositions légales brésiliennes.

8. Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et tout accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité si nécessaire, afin de l’adapter aux exigences légales en vigueur ou aux évolutions de nos services. Lors de votre prochaine visite, la version mise à jour de la politique de confidentialité s’appliquera.