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Devoluciones y Reembolsos

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su producto, tiene 60 días a partir de la fecha de compra para devolverlo y solicitar un reembolso. A continuación se indican las condiciones para devolver productos comprados en vigorpeak.online:

Paso 1:

La autorización de devolución debe solicitarse y aprobarse dentro de 60 días a partir de la fecha de compra.

Paso 2:

Envíe el artículo de vuelta y luego envíenos el número de seguimiento por correo electrónico para que podamos rastrear su devolución. Los costos de envío de devolución deben ser cubiertos por usted. Debe devolver el producto dentro de 60 días a partir de la fecha de compra.

Paso 3:

Para ser elegible para un reembolso, los productos devueltos deben estar en buen estado (no dañados ni rotos). Todos los productos —abiertos o sin abrir— deben devolverse con todos los accesorios incluidos originalmente.

Dirección de Devolución:

11870 62nd St. N Largo, FL 33773

Paso 4:

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Si su devolución es aprobada, su reembolso será procesado y acreditado a su método de pago original en pocos días.

Artículos No Retornables

  • Tarjetas de regalo
  • Productos de software descargables
  • Ciertos artículos de salud y cuidado personal

Nota: Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos Parciales (si aplica)

  • Libros con signos evidentes de uso
  • CDs, DVDs, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o vinilos que hayan sido abiertos
  • Artículos que no están en su condición original, están dañados o les faltan piezas por razones no atribuibles a nuestro error
  • Artículos devueltos más de 60 días después de la compra

Reembolsos Tardíos o No Recibidos

Si aún no ha recibido su reembolso:

  1. Verifique su cuenta bancaria.
  2. Contacte a su compañía de tarjeta de crédito — puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.
  3. Contacte a su banco — los tiempos de procesamiento pueden variar.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact.esp@bevigorpeak.online

Artículos en Oferta

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo electrónico.

Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o si quien lo regaló recibió el pedido en su propia dirección, el reembolso será enviado a quien realizó la compra.