Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de la société InfoWealth CO, Avenida Pref Osmar Cunha 416 Sala 1108/2045 Edif Koerich Empresarial, Centro (ci-après « Vendeur »), s’appliquent à tous les contrats portant sur l’achat de produits qu’un consommateur (ci-après « Client ») conclut via le site web vigorpeak.online du Vendeur. L’inclusion de conditions propres au Client est expressément exclue, sauf accord contraire.
Aux fins des présentes CGV, un consommateur est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou indépendante.
Les présentations de produits sur le site web du Vendeur ne constituent pas une offre contraignante de conclure un contrat de vente. Il s’agit plutôt d’une invitation à l’acheteur à soumettre une offre contraignante.
Le Client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré au site web du Vendeur. Après avoir ajouté les produits sélectionnés dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le Client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton finalisant la commande. Le Vendeur confirme immédiatement la réception de la commande du Client par e-mail.
Le Vendeur peut accepter l’offre du Client dans un délai de cinq jours :
en transmettant au Client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (fax ou e-mail), la date de réception de la confirmation par le Client étant déterminante, ou
en livrant les produits commandés au Client, la date de réception des produits par le Client étant déterminante, ou
en invitant le Client à effectuer le paiement après avoir soumis sa commande.
Si plusieurs de ces alternatives sont réunies, le contrat est conclu au moment où l’une des alternatives mentionnées se réalise en premier. Le délai d’acceptation de l’offre commence le jour suivant l’envoi de l’offre par le Client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l’envoi de l’offre. Si le Vendeur n’accepte pas l’offre du Client dans ce délai, cela équivaut à un refus de l’offre, ce qui a pour conséquence que le Client n’est plus lié par sa déclaration de volonté.
Les prix indiqués sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée allemande. Les frais de livraison et d’expédition éventuellement applicables sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Le paiement s’effectue selon les méthodes de paiement proposées sur le site web. Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf accord contraire.
Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation. Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation figurent dans les instructions de rétractation du vendeur.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prenez possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (InfoWealth CO, Avenida Pref Osmar Cunha 416 Sala 1108/2045 Edif Koerich Empresarial, Centro, E-mail : contact@bevigorpeak.online, Téléphone : (302) 200-3480) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons) sans retard et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi des biens.
Vous n’êtes responsable d’une éventuelle dépréciation de la valeur des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Remarques particulières sur la garantie de remboursement de 60 jours
En complément de votre droit légal de rétractation, nous vous offrons une garantie de remboursement volontaire de 60 jours. Si vous n’êtes pas satisfait des résultats, vous pouvez nous contacter dans les 60 jours suivant l’achat. Renvoyez-nous toutes les bouteilles, même vides, et nous vous rembourserons votre argent. Les détails sur l’utilisation de cette garantie sont disponibles sur notre site web ou peuvent être obtenus auprès de notre service client.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À [insérer le nom, l’adresse, l’e-mail et, le cas échéant, le numéro de fax du professionnel] :
– Par la présente, je/nous () rétracte/rétractons le contrat conclu par moi/nous () pour l’achat des biens suivants () / la fourniture des services suivants ()
– Commandé le () / reçu le ()
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)
– Date
(*) Supprimer la mention non applicable.